Что нужно было решить.
Задача — привлекать обращения бизнеса по подключению к доставке СДЭК. Важен запрос на сотрудничество: контакт должен попасть к специалисту, который обсуждает условия и ведёт компанию к договору.
Целевая аудитория
Юридические лица, которым нужен договор на доставку. В этом кейсе рассматриваем подключение бизнеса к услугам СДЭК.
Целевое действие
Заявка на подключение. Дальнейшие стадии — квалификация обращения, обсуждение условий и подписание договора — учитываются отдельно.
Как устроено B2B-привлечение.
Предложение для бизнеса
Привлечение строится вокруг конкретной потребности юридического лица: подключиться к доставке по договору. Формулировка предложения соответствует этой задаче.
Путь обращения
Связываем рекламное предложение и действие на посадочной странице. После обращения потенциальный клиент переходит к обсуждению условий с командой продаж.
Контроль качества
Для оценки результата разделяем само обращение и подтверждённую потребность в подключении. Дубликаты и нецелевые контакты важно учитывать отдельно.
Связь с продажами
Стоимость обращения — первый уровень экономики. Решения о дальнейшем развитии рекламы опираются также на результаты обработки и подключений.
Результаты и их смысл.
По данным команды проекта, стоимость заявки юридического лица на подключение к СДЭК составила 1 600 ₽. Это стоимость обращения на указанную задачу, без смешения с заявками других направлений.
Исходные материалы.
Показатель 1 600 ₽ передан командой проекта и использован на главном лендинге. В предоставленном описании нет открытого отчёта со всеми стадиями воронки; результаты подключений не подменяем количеством обращений.
Что показывает этот кейс.
В B2B результат нужно понимать по задаче клиента. В этом кейсе стоимость лида относится к подключению юридического лица; качество обработки и подписанные договоры — следующие уровни оценки.
